O marketing digital está em constante evolução, e acompanhar as mudanças de comportamento do consumidor é essencial para manter qualquer negócio competitivo. O Google identificou um padrão poderoso chamado 4S, que mostra como as pessoas consomem conteúdo, tomam decisões e compram no ambiente digital.
Esses quatro pilares que são Streaming, Scrolling, Search e Shopping moldam a forma como os consumidores interagem com marcas e influenciam diretamente os resultados das empresas.
Mas o que cada um significa na prática? E, mais importante, como sua empresa pode usar o 4S para crescer em 2025?
Streaming: o consumidor quer viver experiências
Plataformas de streaming se tornaram parte do dia a dia das pessoas, e isso vai além do entretenimento. Hoje, o consumidor busca conteúdos sob demanda, personalizados e envolventes.
Para sua empresa, isso significa investir em vídeos estratégicos, como Reels, Shorts e transmissões ao vivo, que entregam valor e aproximam sua marca do público.
Scrolling: a era da atenção fragmentada
O ato de rolar o feed (scrolling) mudou completamente a forma de consumir conteúdo. As pessoas passam minutos navegando sem foco, e só param diante de algo que prende a atenção nos primeiros segundos.
Aqui, a chave é criar conteúdos rápidos, visuais e impactantes. Títulos fortes, ganchos provocativos e layouts criativos são indispensáveis para não ser ignorado.
Search: a busca por respostas imediatas
O Google continua sendo o ponto de partida para decisões de compra. O consumidor pesquisa antes de comprar, compara opções e valoriza marcas que oferecem respostas claras e confiáveis.
Por isso, o SEO e o marketing de conteúdo são fundamentais. Estar presente nas buscas significa conquistar clientes no momento em que eles estão mais prontos para decidir.
Shopping: a compra como experiência integrada
O consumidor atual não compra apenas produtos: ele compra experiências. As compras online cresceram de forma exponencial e agora se integram às redes sociais, lives de vendas e marketplaces.
Isso exige que sua empresa esteja preparada para vender em múltiplos canais, oferecendo conveniência, segurança e personalização em cada etapa da jornada.
O que o 4S ensina para os empreendedores
O maior aprendizado do 4S é claro: o consumidor está no controle da atenção e da decisão de compra. Marcas que não se adaptarem a esse novo comportamento ficarão invisíveis.
Unir estratégias de streaming, conteúdos para feeds, SEO e vendas digitais cria um ecossistema poderoso, capaz de transformar seguidores em clientes fiéis.
O estudo do Google mostra que os negócios de sucesso em 2025 serão aqueles que entenderem e aplicarem o 4S na prática. Mais do que estar presente nas plataformas, é preciso entregar a mensagem certa, no formato certo e no momento certo.
Na Marketing Fora de Série, ajudamos empresas a transformar insights como o 4S em estratégias reais, que geram alcance, engajamento e vendas todos os dias.
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